Exclusão de Conta

Processo seguro e auditável para solicitação de exclusão da sua conta AulaPronta AI.

Para solicitar a exclusão da sua conta, entre com o mesmo e-mail cadastrado no AulaPronta.

Prefere enviar por e-mail? shavuotitconnect@gmail.com

O que acontece com seus dados

Após a confirmação da solicitação:

Sua conta de acesso será desativada e desvinculada do e-mail informado.
Dados de uso, atividades e perfil podem ser anonimizados ou removidos, conforme aplicável.
Registros relacionados a transações financeiras podem ser retidos pelo período exigido pela legislação aplicável.
Logs de segurança e auditorias podem ser mantidos por prazo determinado por obrigações legais ou de segurança.

Créditos não utilizados

Créditos não utilizados no momento da exclusão não são reembolsáveis automaticamente. Para solicitar reembolso antes de excluir a conta, consulte nossa Política de Reembolso.

Prazo de processamento

Processamos as solicitações de exclusão em até 30 dias úteis após a confirmação da identidade do titular da conta.

Responsável pelos seus dados

A solicitação é processada por SHAVUOT IT CONNECT LTDA, CNPJ 52.321.244/0001-70, Goiânia – GO, Brasil — a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados no AulaPronta AI.

Dúvidas

Fique à vontade para nos contatar antes de solicitar a exclusão: shavuotitconnect@gmail.com